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消费者用四川易递智能柜收快递必须知道这些事

所属分类:公司新闻    发布时间: 2021-08-15    作者:易递供应链
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为了让居民更加了解四川易递智能柜使用方面的知识,小编整理的了一些使用常见问题解答,希望对大家有所帮助:

四川易递智能柜

1、未及时收到收件信息咋办?过错方承担赔偿责任

客服人员表示,投递到“速递易”中的快件,外观是否破损、快件中的物品是否是寄件人托运的物品、是否损坏等全部责任,由承运该快件的电商或投递公司及投递该快件的投递员负责,由此产生的一切责任与“速递易”无关。

“速递易”采用即时短信方式通知收件人,由于投递人输错手机号码,或者短信延迟、丢失或其他情形导致收件人未及时收取快件且造成损失的,由过错方承担赔偿责任,“速递易”不承担赔偿责任。

2、任何快件都可以进柜吗?贵重物品不可以

并不是所有快件都可以进快递柜的,据介绍,这些物品就不能进 “速递易”:贵重及易碎物品(包括但不限于电脑、现金、珠宝以及超过了3000元的物品等)及外包装破损、变形的快件;不适合当前室外温度存放的物品;寄件人对快件进行了保价的物品和紧急、重要信函;易碎物品或包裹包装已经破损的物品;易变质、易腐烂的快件,超出“速递易”容纳体积的快件;电话号码及地址填写不清楚的快件;货到付款或者到付快递费的快件;收件人明确要求本人签收的快件是不允许投递到“速递易”中的。

以上就是关于“快递柜无法拒签”的相关解答,希望对您有所帮助。